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제목 ▶ 휴대폰 결제 취소 및 수수료 발생 안내
작성자 데이먼스 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2018-12-18
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  • 조회수 1075




휴대폰 결제는 결제사 자체의 전산시스템상,

부분취소불가하도록 되어있습니다.  (결제사 측으로 문의바랍니다.)



(데이먼스를 포함한 모든 인터넷에서 이루어지는 휴대폰결제 전산시스템상, 전부 동일한 부분이니 오해없으시길 바랍니다.)


휴대폰결제시 취소 및 부분취소 관련 사항을 꼭 숙지바랍니다.



분쟁발생 시 아래 내용에 따라 처리됨을 알려드립니다.

감사합니다 :)



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< 수수료 발생 안내 >


※ 휴대폰 결제 후, 품절 및 불량으로인한 반품 취소, 변심으로 인한 취소 및 반품의 경우,


 전체취소를 제외한 부분취소는 불가하므로,  취소금액은 보통 예치금으로 안내되는 점 참고부탁드립니다.  


* 예치금을 원하시지 않을경우,휴대폰결제 수수료 5% 제외 후, 계좌입금 환불. (휴대폰 결제수수료  5% 차감)

수수료는 저희 데이먼스의 이득금이 아닌 휴대폰 결제사에 지불되는 수수료입니다.


예치금이나 다른상품 교환 및 새상품 교환으로 원칙을하나,

고객님이 모든사항을 원치않으시고, 취소나 현금환불 원하실경우,

데이먼스쪽에서는 상품의 판매가 이루어지지 않았으므로 , 배송비나 수수료는 고객님께서 부담하는것이 맞습니다:)


 * 휴대폰 결제를 이용하시는분들은 이와같이 공지사항에 기재되어있으므로,

이점은 감안해주시고 주문하시는거에 동의하시는걸로 진행됩니다.



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◆ 휴대폰결제 취소가능일 안내 ◆


휴대폰결제 취소는 결제 날이 포함 된, 당월 말일까지만 가능합니다.

(예: 3월 4일 결제시, 3월 31일 까지 취소 가능)



취소 가능일이 지난 이후에는 휴대폰결제 시스템상 취소가 불가능한 점, 유념해 주시기 바랍니다.





[ 휴대폰결제 전체취소 안내 ]



휴대폰결제한 당월의 전체취소

반품상품과 함께 반품택배비 3000원 동봉 포장 후, CJ대한통운으로 착불발송.

받으신 날로부터 주말포함 7일이내에 상품도착하여 검수 후 이상없을시, 휴대폰결제 전체취소. (수수료 미차감)

(반품택배비 3000원미동봉시 결제취소가 보류되오니 양해바랍니다.)

휴대폰결제한 이월의 전체취소

반품택배비 제외한 상품금액 부분, 현금처럼 사용가능한 예치금으로 환불. (수수료 미차감)




[ 휴대폰결제 부분취소 안내 ]



휴대폰결제한 당월 및 이월의 부분취소



1) 취소 상품금액 부분, 현금처럼 사용가능한 예치금으로 환불. (수수료 미차감)

2) 계좌입금 원하실 경우 휴대폰결제 수수료 5% 제외 후, 계좌입금 환불. (휴대폰 결제수수료  5% 차감)

3) 구매확정된 상품만 재결제후, 전체취소로 진행 (당월결제건만 가능)



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